Mesa de ayuda

Talento Humano especializado en TI,  para mesas de ayuda y soporte de ofimática

Dirigido a

Empresas privadas y/o públicas, que tienen la necesidad de atender y soportar a sus empleados (usuarios de sistemas de información, que cuentan con equipos de cómputo) y que requieren trabajar en esos equipos para cumplir con sus obligaciones laborales, por fuera de oficina o en modalidad de teletrabajo.
Clientes con cobertura nacional e internacional, con horarios de trabajo, distribuidos en las 24 horas del día y 7 días a la semana.

Problemas masivos relativos a los aplicativos

Atención de una solicitud o incidente

Seguimiento de registro y soportes de contratistas

Asesoria Gratis

Convertimos las ideas en bruto en soluciones reales a través de nuestros servicios

Tipos de servicio

Solicitud de soporte

Recepción de solicitud y registro

Análisis de la solicitud

Revisión de respuesta

Identificación e indagación al temático

Verificación, ajuste de aplicaciones mantenimiento en sitio